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海外客戶開發(fā)軟件:如何開發(fā)國外新客戶?
海外客戶開發(fā)軟件:如何開發(fā)國外新客戶?
海外客戶開發(fā)作為外貿(mào)工作中不可或缺且至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了需要熟悉一定的渠道去獲取客戶之外,還需要掌握一定的技巧來開發(fā)這些客戶。以下開發(fā)國外新客戶的方法適用于新外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
一、結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),篩選客戶群
你的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是你吸引新客戶的最大亮點(diǎn)。而新客戶愿意與你接觸,無外乎幾種情況:
A、你的產(chǎn)品是新開發(fā)的,客戶需要增加這樣的新產(chǎn)品,產(chǎn)品本身對(duì)客戶很有吸引力;
B、是客戶對(duì)原來的供應(yīng)商不滿意,而你正好有同類產(chǎn)品可提供;
C、是客戶對(duì)產(chǎn)品的需求量增加,原來的供應(yīng)商無法滿足客戶對(duì)量的需求,客戶本身需要尋求新的供應(yīng)商;
D、是您的產(chǎn)品正好是客戶在進(jìn)口的,而你的質(zhì)量相同或更好,價(jià)格上具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
所以面對(duì)幾百家甚至幾千家進(jìn)口商,選擇客戶一定要客觀,千萬不要在自己沒有足夠的條件和實(shí)力的情況下去聯(lián)系海外進(jìn)口商。
二、聯(lián)系客戶的心態(tài)調(diào)整
千萬不要給新客戶一種急于求成的感覺,不要讓客戶覺得你的企業(yè)必須馬上有新的訂單才可以生存。一定要給國外新客戶這樣一種感覺:我們有穩(wěn)定的銷售渠道,但我們的企業(yè)是進(jìn)取和開拓的,與你聯(lián)系是同時(shí)給你我一種新的機(jī)會(huì)。
三、采用合適的溝通方式與客戶接觸
通過電話或者郵件,盡量找到這家公司的具體與你的產(chǎn)品相對(duì)口的部門的采購經(jīng)理或具體人員。知道他的名字和他的傳真是第一步,如果你發(fā)出去的傳真上有具體負(fù)責(zé)這類產(chǎn)品的收件人和你的產(chǎn)品的簡(jiǎn)要介紹以及你的產(chǎn)品網(wǎng)址,而國外新客戶對(duì)你的產(chǎn)品也有興趣,那么他一定會(huì)回復(fù)你的。
四、建立英文網(wǎng)站,迎合海外客戶搜索需求
一個(gè)專業(yè)的英文展示網(wǎng)站既可以給國外新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用。網(wǎng)站中的產(chǎn)品內(nèi)容越專業(yè)、越詳盡、越具體越好,甚至最好做到對(duì)產(chǎn)品的包裝、裝箱尺寸、凈重和毛重等的介紹,使客戶一目了然。如果配上真實(shí)的生產(chǎn)車間,加工場(chǎng)景最好不過。不但能展示公司的硬件實(shí)力,更能給國外新客戶的采購信心。
五、郵件營(yíng)銷
可以過一定時(shí)期通過外貿(mào)郵件給客戶發(fā)去一些新產(chǎn)品圖片,只要你比別人做得好,客戶最后一定屬于你的。
六、選擇海外客戶開發(fā)軟件
海外客戶開發(fā)軟件也是開發(fā)客戶必不可少的方法,因?yàn)楝F(xiàn)在展會(huì),廣交會(huì)等渠道費(fèi)用高而且效果近幾年也不是很好,所以這些方式對(duì)于一部分外貿(mào)人不一定好用,但是利用海外客戶開發(fā)軟件尋找海外優(yōu)質(zhì)客戶就不一樣了,在打開外貿(mào)軟件之后直接精準(zhǔn)定位某個(gè)地區(qū),選擇行業(yè)關(guān)鍵詞,批量獲取客戶的聯(lián)系方式,節(jié)省您很多時(shí)間以及資金投入,是現(xiàn)在開發(fā)國外客戶的主流選擇。
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