通過外貿客戶管理系統高效盤活老客戶，提高客戶成交

在外貿流程中，做好客戶管理和跟進是目前外貿企業所缺失的。良好的外貿客戶管理系統和合理有序的客戶跟進方式可以高效盤活老客戶，提高客戶成交。

通過專業的CRM客戶管理系統就可以幫助企業實現更好的管理，因為它能幫外貿企業主解決外貿流程管理工作中關于客戶的一切難題：

1、業務員撞單？無法及時跟客戶？

客戶管理系統可根據客戶的郵箱，電話，名稱等為判斷依據，重復客戶無法二次錄入，避免撞單；同時還可以按客戶等級劃分不同跟進周期，智能提醒員工跟進客戶，避免漏跟錯跟。

2、客戶資料記錄在Excel或本子上？想找的時候還得翻半天？

系統能解決以下管理問題：

產品管理：完善的產品管理功能，可以清晰的了解哪個產品賣得最好，哪個產品關注的客戶多，每一個產品的銷售情況一看便知。

訂單管理，管理外貿業務員已簽約訂單，即時記錄，成交情況清晰明了，歷史記錄永久保存。

詢盤/報價/樣品管理，可完整記錄客戶詢盤信息、自定義分配詢盤郵件；管理報價單、樣品等。

3、管理者不清楚員工業務進度？想立刻了解公司目前經營狀況？

在CRM客戶管理系統中，業務員錄入的客戶資料及拜訪跟進情況，管理者立即就可以查看到。并且系統自帶app版本，管理人員在任何地方通過電腦或手機就能實時掌控下屬的工作情況 。

4、不知道給客戶發的郵件是否被查看？

郵件同步，速度快，操作簡單。支持IMP協議的web多郵箱客戶端，可以滿足同一賬戶綁定多個郵箱。實時監測郵件打開的次數、時間和地點，快速鎖定商機。

外貿客戶管理軟件可實現快速群發郵件，群發郵件數量不受限，并且可追蹤客戶打開郵件的時間、地理位置等。

5、業務員離職了，要帶走企業的客戶信息？

客戶管理系統采用權限管理，業務員無法刪除客戶資料和跟進記錄，任意資料的導出都需要多重認證；全方位安全保障，保障公司資源萬無一失。

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