如何管理好外貿業務員往來郵件？

外貿業務員日常工作離不開郵件收發，對于外貿企業來說，這些郵件也很重要，如果不保存好，可能會流失客戶。今天孚盟就來分享一下，外貿企業如何管理好外貿業務員往來郵件？
事實上，一套外貿crm系統就可以解決了外貿各種郵件問題，無論是下屬還是客戶。下面以孚盟crm為例，看看外貿郵件管理怎么做。
1、安全與管理
外貿郵件保存很重要，可以看到客戶跟進歷史與記錄，否則很容易失去客戶。而孚盟crm系統統一存儲外貿客戶郵件，各個層級按權限調取，保證業務過程可溯源。如果有人離職，10分鐘即可完成業務工作交接，大幅降低業務員離職交接成本。
2、下屬郵件管理
整天跟在下屬后面問工作進展，下屬會非常不愿意。其實，完全不用這樣，用孚盟crm系統可一鍵切換下屬郵件，督促郵件回復，業務過程透明化，高效協同，提高詢盤轉化率。
3、關聯客戶
孚盟crm郵件管理與客戶庫打通，郵件回復過程中即可一鍵獲取客戶全部信息，并可快速識別陌生客戶，并快速完成詢盤客戶快速建檔操作，讓業務處理更高效。
4、郵件千里眼
郵件不是發完就結束了，也不是發的越多越好，把握好內容、頻度的前提下，也需要不斷進行郵件效果分析，評判郵件的發送效果。可以通過孚盟crm的千里眼功能，查看客戶的基本閱讀情況，進行郵件效果分析。比如是否送達、是否打開、是否點擊等等。而且可以針對不同的狀態，再進行對應的進一步營銷動作。
5、群發單顯
群發單顯功能就是在群發郵件給客戶時，客戶看到的是這個郵件單獨發給了自己，不會看到是群發的。既給予客戶被尊重的感覺，又解放了你的操作時間，省時省力。
綜上，通過孚盟crm把郵件管理做好，查找起來更方便，所有的外貿工作分類也都能一目了然，將會大大提升外貿業務員的工作效率。

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