如何防范外貿業務員流失而帶走客戶？

首先要做好的就是郵件的監控，借助專業的crm軟件對業務員的客戶往來郵件做到完善的管理以及客戶信息的完善管理即可規避員工的流失而帶走客戶。具體如下：
    1、簽訂競業禁止協議：企業可以與外貿業務員簽訂競業禁止協議，限制其在離職后一定期限內不得在同行業或競爭對手公司工作，或者不得自己經營與原公司相競爭的業務。這樣可以降低外貿業務員帶走客戶的風險。當然這對于外貿soho來說意義不大。
    2、建立完善的客戶信息管理系統：企業應建立完善的客戶信息管理系統，對外貿客戶信息進行分類、歸檔和管理，確保客戶信息的安全性和保密性。另外是做好業務員的客戶往來郵件，做好權限的管控以及異常操作的預警。
    3、制定完善的離職制度：外貿企業應制定完善的離職制度，明確離職流程和離職人員的職責。在離職時，企業應與離職人員充分溝通，了解其離職原因和未來職業規劃，并提醒其遵守競業禁止協議和保密協議。
當然，以上都是常規型防范操作，治標不治本，對于外貿企業來說最重要的是做到外貿客戶信息的資產化管理，如何做？這里推薦使用孚盟MX外貿crm客戶管理軟件，針對外貿企業開發的客戶管理軟件，從客戶錄入到成單，數字化管理外貿客戶檔案，無紙化保存企業核心資產，多權限設定，操作異常風險提醒等管理，包括外貿客戶的資料，外貿客戶的郵件，外貿客戶往來業務存根以及外貿客戶跟進記錄等。做到客戶信息防丟失，離職帶不走。 相關信息：（外貿客戶流失怎么辦？該怎么管理避免流失？）