如何對外貿(mào)客戶分層管理？

隨著外貿(mào)客戶管理的理念逐漸推廣，客戶的分成管理，精細化管理就需要借助專業(yè)的外貿(mào)軟件，外貿(mào)公司就會選擇外貿(mào)crm客戶管理軟件。單拎出來如何外貿(mào)客戶分層管理？孚盟詳細介紹如下：
1. 解決外貿(mào)客戶信息散亂無序
客戶咨詢產(chǎn)品一般是錄入到表格中，外貿(mào)業(yè)務(wù)員通過表格聯(lián)系客戶，這樣的數(shù)量堆積會導(dǎo)致到后期客戶的資料散亂無序。通過crm客戶管理軟件，我們可以將客戶的信息都錄入到客戶信息中，不管是聯(lián)系記錄、客戶購買記錄都可以記錄，同時可以根據(jù)客戶名稱快速搜索到客戶，解決客戶信息雜亂無序的問題。
2. 解決外貿(mào)業(yè)務(wù)員流程雜亂不規(guī)范
外貿(mào)業(yè)務(wù)員在跟進客戶的過程中，因為只能通過表格來管理客戶，導(dǎo)致許多工作沒有辦法按照規(guī)范工作流程進行。crm客戶管理軟件在公司應(yīng)用后，首先規(guī)整的就是工作的流程和規(guī)范，客戶進入線索，外貿(mào)業(yè)務(wù)員跟進、成單再到后面的合同、財務(wù)、售后，都可以按部就班的進行，不再雜亂。
3. 解決數(shù)據(jù)分析困難的問題
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員助理將所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員的表格數(shù)據(jù)統(tǒng)計，再通過計算來得出外貿(mào)業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在crm客戶管理軟件產(chǎn)生的大多數(shù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)都會在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中有所體現(xiàn)，當(dāng)月總結(jié)或季度總結(jié)時，不用像之前通過表格一個個統(tǒng)計，簡化數(shù)據(jù)分析的過程。（簡化復(fù)雜的外貿(mào)客戶管理流程）
crm客戶管理軟件除了可以幫助公司解決以上幾個問題，還可以對客戶進行分層管理，外貿(mào)大客戶管理，中小客戶管理等，根據(jù)公司的實際情況不同還有別的解決方案解決外貿(mào)業(yè)務(wù)痛點，點擊下方可體驗。