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案例概況
案例概況
遙控器已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分，從家居、出行再到辦公，隨處可見(jiàn)的設(shè)備都離不開(kāi)遙控器。而隨著全球消費(fèi)者的消費(fèi)水平提高，以及智能家居等新興技術(shù)的出現(xiàn)，智能遙控器的發(fā)展得到了進(jìn)一步的推動(dòng)，在全球市場(chǎng)潛力巨大。不少遙控器企業(yè)早就開(kāi)始在國(guó)外市場(chǎng)布局，成為支撐其業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵力量。
在廣東的一隅，有一家低調(diào)卻充滿魔力的企業(yè)，通過(guò)合作孚盟軟件從眾多企業(yè)種成功突圍，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)全球市場(chǎng)的重要位置，年銷數(shù)億。這背后，是對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握，對(duì)創(chuàng)新工具和技術(shù)的不懈追求，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的充分挖掘?，F(xiàn)在，就讓我們跟隨深圳市安瑞創(chuàng)電子科技有限公司，探尋他們不斷超越自我、制勝行業(yè)競(jìng)速賽的秘密。
行業(yè)：電子家電
公司：深圳市安瑞創(chuàng)電子科技有限公司
深圳市安瑞創(chuàng)電子科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱：安瑞創(chuàng)）成立于2009年，是中國(guó)專業(yè)的藍(lán)牙空中鼠標(biāo)遙控器、2.4G RF空中鼠標(biāo)遙控器、智能電視語(yǔ)音控制遙控器和android盒子遙控器的專業(yè)制造商和出口商，專注于不同遙控器類別的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷和售后服務(wù)。公司擁有包括注塑、SMT、印刷、組裝和測(cè)試等關(guān)鍵工藝，月最大產(chǎn)能可達(dá)120萬(wàn)件，年銷售金額數(shù)億。安瑞創(chuàng)擁有ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，擁有完善的可靠性實(shí)驗(yàn)室，監(jiān)控產(chǎn)品部件和產(chǎn)品可靠性，確保產(chǎn)品質(zhì)量，符合歐盟Rohs環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和CE FCC。
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案例需求
案例需求
【核心痛點(diǎn)】
隨著業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，面臨業(yè)務(wù)流程難以復(fù)制的問(wèn)題
迫切需要一套能夠復(fù)制杰出銷售團(tuán)隊(duì)的工具及方案
安瑞創(chuàng)創(chuàng)立之初公司就只有兩個(gè)人，隨著企業(yè)的發(fā)展，目前已有300多人，人員及業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)隨之帶來(lái)的就是管理上的些許難題，比如如何輕松復(fù)制多個(gè)TOP SALES？如何將業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單化？如何讓管理更高效？機(jī)緣巧合下，安瑞創(chuàng)總經(jīng)理郭志清總接觸到孚盟軟件的智能銷售概念，被深深吸引，快速?zèng)Q定合作，共同開(kāi)啟全流程高效管理之路，這次具有前瞻性的決策為安瑞創(chuàng)快速打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)多輪業(yè)績(jī)破峰埋下伏筆。
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案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
用簡(jiǎn)單的方式幫助企業(yè)找客戶、管客戶、管理業(yè)務(wù)
打造外貿(mào)銷售全流程解決方案，高效管理促進(jìn)成交
孚盟軟件旗下產(chǎn)品孚盟MX，為安瑞創(chuàng)打造外貿(mào)銷售全流程解決方案，用簡(jiǎn)單的方式幫助其找客戶、管客戶、管理業(yè)務(wù)，高效管理、促進(jìn)成交。
1.找客戶+管客戶，雙輪驅(qū)動(dòng)，挖掘新增量
安瑞創(chuàng)通過(guò)孚盟MX的精準(zhǔn)營(yíng)銷拓客工具，更快速、更準(zhǔn)確地找到目標(biāo)客戶，降低了營(yíng)銷成本，提高了轉(zhuǎn)化效率。主要從以下幾個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景發(fā)力，助力企業(yè)取得這些令人矚目的成果。
首先，多個(gè)獲客渠道，能夠有效且主動(dòng)地開(kāi)發(fā)全球優(yōu)質(zhì)客戶資源，比如說(shuō)【貿(mào)易大數(shù)據(jù)】，涵蓋200+國(guó)家的4000萬(wàn)+采購(gòu)商數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)更多潛在商機(jī)，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶。
其次，獲得精準(zhǔn)客戶信息后，安瑞創(chuàng)的業(yè)務(wù)員通過(guò)【找買家】功能，迅速與企業(yè)關(guān)鍵決策人建立聯(lián)系。對(duì)于表現(xiàn)出較強(qiáng)意向的客戶，銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行緊密聯(lián)系，從而快人一步獲得訂單。
此外，客戶沉淀是至關(guān)重要的一環(huán)。當(dāng)潛在客戶基數(shù)足夠龐大時(shí)，團(tuán)隊(duì)能否用好數(shù)字化工具持續(xù)跟進(jìn)和管理客戶變得尤為關(guān)鍵。過(guò)去，安瑞創(chuàng)的銷售團(tuán)隊(duì)大多依賴Excel表格或筆記本記錄客戶信息，但這種方式往往容易出錯(cuò)或?qū)е滦畔⒉粚?duì)稱。而孚盟MX系統(tǒng)則能支持手動(dòng)創(chuàng)建、批量導(dǎo)入等客戶創(chuàng)建方式，將外貿(mào)客戶基礎(chǔ)信息、跟進(jìn)記錄、商機(jī)信息等全面記錄，資料齊全不遺漏。
最后，孚盟MX支持客戶的分層管理，即給不同類型的客戶打上標(biāo)簽，針對(duì)不同類型的客戶，如大客戶、腰部客戶和長(zhǎng)尾客戶，安瑞創(chuàng)采用不同的跟進(jìn)策略。孚盟MX幫助安瑞創(chuàng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)客戶的重點(diǎn)跟進(jìn)，加強(qiáng)轉(zhuǎn)化效果。這種系統(tǒng)化的管理方式不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)與客戶之間的粘性，還提高了信息把握的準(zhǔn)確性和成交概率。
2.郵件追蹤，洞察客戶的購(gòu)買意向，提升成交率
有了客戶基礎(chǔ)后，就要給客戶發(fā)送開(kāi)發(fā)信，那么客戶有沒(méi)有打開(kāi)？閱讀了幾次？什么時(shí)候閱讀的？這些外貿(mào)人都是要了解的，而不是發(fā)了就完事了。怎么追蹤開(kāi)發(fā)信效果呢？孚盟MX的千里眼功能，開(kāi)發(fā)信有沒(méi)有被客戶打開(kāi)閱讀、什么時(shí)候閱讀的、閱讀了幾次、閱讀的IP是多少，通通一目了然，洞察客戶的購(gòu)買意向，提升成交率。這樣安瑞創(chuàng)的業(yè)務(wù)員每次發(fā)郵件的時(shí)候心里就有了底，再也不用去胡亂猜測(cè)了。更關(guān)鍵的是，當(dāng)知道郵件有被打開(kāi)閱讀，但是沒(méi)有回復(fù)的時(shí)候，可以重點(diǎn)對(duì)這個(gè)客戶進(jìn)行二次跟進(jìn)，多次有針對(duì)性的跟進(jìn)之后，回復(fù)率更高。
此外，安瑞創(chuàng)的管理者可一鍵切換下屬郵件，督促郵件回復(fù)，假如郵件內(nèi)容不夠完善也可以及時(shí)修改，做到業(yè)務(wù)過(guò)程透明化，高效協(xié)同，提高詢盤轉(zhuǎn)化率。
3.打造可復(fù)制的“銷冠團(tuán)隊(duì)”，孚盟MX輕松實(shí)現(xiàn)
依靠孚盟MX，安瑞創(chuàng)輕松實(shí)現(xiàn)銷售經(jīng)驗(yàn)的沉淀，形成一套公司的數(shù)字資產(chǎn)，幫助團(tuán)隊(duì)解決客戶管理、郵件管理、銷售管理等模塊。比如說(shuō)新手銷售在回復(fù)客戶郵件的時(shí)候不知道該怎么回，那孚盟MX可以能夠讓銷冠把這些經(jīng)驗(yàn)全部固定出來(lái)形成一套銷售SOP，在外貿(mào)新人需要的時(shí)候就直接可以用，成長(zhǎng)的效率和速度就會(huì)提高。那銷冠在花時(shí)間去培養(yǎng)他們的精力分散會(huì)更少一點(diǎn)。
孚盟MX全流程數(shù)智化管理幫助安瑞創(chuàng)持續(xù)增長(zhǎng)，把智能遙控器賣向全世界，2025年朝著更高的目標(biāo)勇往直前。
04
合作效果
合作效果
在智能發(fā)展的浪潮中，遙控器這樣的電子行業(yè)正迎來(lái)前所未有的黃金時(shí)代。機(jī)遇的浪花仍舊在激蕩，更多像安瑞創(chuàng)這樣有力量、有膽識(shí)的先鋒企業(yè)不僅精耕細(xì)作，鍛造出卓越的產(chǎn)品，更通過(guò)構(gòu)建銷售的全流程優(yōu)勢(shì)，打造低碳、高效、智能的管理體系，穩(wěn)固市場(chǎng)地位。
孚盟軟件始終堅(jiān)持用科技的力量、專業(yè)的態(tài)度、突破邊界的創(chuàng)新精神, 為外貿(mào)企業(yè)提供基于云的新一代的數(shù)智化產(chǎn)品，助其激發(fā)出源源不斷的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力，共同書寫行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的傳奇。
