如何通過crm外貿(mào)軟件縮短跟進周期？

對外貿(mào)企業(yè)來說，周期長達數(shù)月，中間很容易有變化。如果能縮短跟進周期，就可以實現(xiàn)快速成交，提高銷售利潤，減少風(fēng)險。
針對這個問題，我們就來說說如何用crm外貿(mào)軟件縮短跟進周期。
1、銷售流程
外貿(mào)業(yè)務(wù)員使用統(tǒng)一的銷售流程，是加速潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶的關(guān)鍵。孚盟CRM幫助外貿(mào)企業(yè)制定外貿(mào)銷售SOP，解決“應(yīng)該干什么？”、“怎么干？”、“用什么干？”、“干得怎么樣？”4個問題。
孚盟CRM軟件將外貿(mào)銷售的SOP分為6大銷售階段，依次是潛在客戶、往來溝通、詢盤報價、索樣互動、訂單履行、客戶運營這6個階段。而且每個銷售階段又都有對應(yīng)的銷售技巧、銷售工具和檢查點，形成一個可落地的閉環(huán)，他們共同構(gòu)成了外貿(mào)銷售SOP的架構(gòu)，提高每一步的轉(zhuǎn)化率，才能獲得更多訂單。
2、客戶管理
業(yè)務(wù)員越了解客戶，銷售周期越短。通過孚盟CRM外貿(mào)客戶管理軟件呈現(xiàn)客戶的360°全貌，銷售人員能夠獲取到非常完整的客戶信息，例如聯(lián)系人、商機、采購高峰期、合作商、采購商品等等。
另外，孚盟CRM軟件把客戶的基本情況資料進行分類建檔，業(yè)務(wù)員在跟進客戶的過程中，根據(jù)該客戶當前所處的狀態(tài)：報價、合同、下單等給客戶打上對應(yīng)的標簽，還可以對客戶做分類，那么業(yè)務(wù)人員在做客戶二次營銷跟進計劃的時候，就可以針對不同的客戶群體推送不同的營銷內(nèi)容，這樣可以提升線索轉(zhuǎn)化率，從而縮短銷售周期，輕松實現(xiàn)更多成交。
3、報價管理
孚盟外貿(mào)管理軟件支持外貿(mào)企業(yè)制定模板化外貿(mào)報價單格式，規(guī)范報價過程和輸出格式，規(guī)避風(fēng)險，提升商機轉(zhuǎn)化率。定制化外貿(mào)報價審批流程，規(guī)避價格錯報風(fēng)險。另外，外貿(mào)報價過程，可借助銷售助手功能，及時了解商品標價、歷史報價、交易記錄，以便外貿(mào)業(yè)務(wù)員快速做出報價策略，提升工作效率。