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通過外貿CRM管理客戶資產,杜絕客戶信息被帶走

所屬分類:外貿干貨 發布時間:2022.07.14

外貿CRM可以幫助外貿企業形成從流量獲取、線索自動辨識、聚合銷售渠道、沉淀客戶資產、再到可以通過電子郵件與社媒的直接觸達客戶的營銷手段的整合、以及觸達后通過大數據技術獲取客戶的線上行為并回流到外貿CRM進行可視化分析,最終對結果做出判斷并制定更有效的營銷策略。這套完整的鏈路打破數據孤島,形成高效營銷管理閉環。但是仍然會聽到有人說上了外貿CRM后效果沒有立竿見影,這是怎么回事?事實上,外貿CRM是輔助工具,有沒有效果還是要看如何使用及掌控它
一、購買外貿CRM前,需要考慮什么?
1.明確需求
外貿企業要在采購前仔細考慮,想用外貿CRM來做什么,想得到什么樣的結果。
2.設置預算
企業要跟進自身情況確定一個預算范圍,這樣效率更高一些。
3.了解服務商
了解外貿CRM服務商的產品功能、價格、服務案例、實施團隊、售后情況等,再根據需求和預算,聯系溝通。
二、外貿CRM需要運營
外貿CRM的系統功能非常全面,營銷獲客、客戶管理、員工管理、報價管理、商機管理、郵件營銷等,一定要深入使用才可以發揮作用,而不是放之不管。比如說報價管理,如果里面的報價模板回復率不高,那外貿企業一定要查看情況并適時修改才可以。不要覺得沒有立竿見影的效果,就認為外貿CRM沒有用,那很大可能是你沒好好運營,任何事情都需要投入與跟進。

外貿CRM系統,并不是上了一套軟件就可以解決的,還是要迎合復雜的市場需求、有先進的營銷理念和管理模式及專業的策略,讓外貿CRM創造價值,讓客戶價值最大化。孚盟軟件用科技的力量與突破邊界的創建精神,為外貿企業提供基于云的新一代數智化的產品,可按需配置,并且有好的性價比,為客戶進行管理賦能,實現協同價值最大化!

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