如何快速調(diào)查客戶信息？

谷歌搜索指令運(yùn)用

公司名稱：直接搜索公司全稱，能獲取最基礎(chǔ)的公開資訊，像公司簡介、近期新聞報(bào)道。例如輸入 “ABC Trading Co., Ltd.”，能快速知曉其大致業(yè)務(wù)范疇。

企業(yè)官網(wǎng)：搜公司名加 “official website”，定位其官方站點(diǎn)，比如 “XYZ Corporation official website”，這是深入了解該企業(yè)的核心入口。

公司決策人名 + 公司名：把公司高層名字與公司名稱一起搜，如 “John Smith + ABC Electronics”，常能挖出管理層架構(gòu)、人物訪談，輔助判斷企業(yè)決策風(fēng)格 。

公司名 + SNS 站點(diǎn)名或網(wǎng)址：鎖定 Facebook、LinkedIn 這類主流社交平臺(tái)，輸入 “DEF Company + LinkedIn”，有助于發(fā)現(xiàn)企業(yè)社交動(dòng)態(tài)、人脈圈子，了解行業(yè)口碑。同理，搜 “公司決策人名 + SNS 站點(diǎn)名或網(wǎng)址 ”，像 “Emma Davis + Facebook ”，能知曉關(guān)鍵人物社交喜好，為后續(xù)溝通找話題。

業(yè)務(wù)拓展
公司名 + B2B：搜索 “GHI Firm + B2B”，可查看該公司在 B2B 平臺(tái)的活躍度、過往合作記錄，推測其采購或銷售習(xí)慣。

公司名 + Exhibition：輸入 “JKL Industries + Exhibition”，說不定就能找到這家企業(yè)常參與的展會(huì)信息，后續(xù)爭取同場參展，制造當(dāng)面交流契機(jī)。

公司名 + Report：搜 “MNO Enterprises + Report”，運(yùn)氣好的話，能發(fā)現(xiàn)行業(yè)分析報(bào)告、企業(yè)財(cái)報(bào)里提及它的數(shù)據(jù)，了解其經(jīng)營狀況。

貿(mào)易數(shù)據(jù)
公司名 + Import Date 與 公司名 + export date：查詢 “PQRS Co. + Import Date”，有助于梳理出該公司貨物進(jìn)口的大致時(shí)間線，把握其供應(yīng)鏈節(jié)奏。

文檔搜索
公司名 filetype:doc、excel、pdf、all：例如 “TUV Group filetype:pdf”，能直接定位企業(yè)發(fā)布的文檔，里面也許藏著產(chǎn)品手冊(cè)、戰(zhàn)略規(guī)劃等一手資料。
“intitle: 關(guān)鍵詞”，要是你想找標(biāo)題含 “新品發(fā)布” 的該公司新聞，就搜 “intitle: 新品發(fā)布 + ABC Company ”；

“site: 特定網(wǎng)站域名 關(guān)鍵詞”，只想在行業(yè)權(quán)威網(wǎng)深挖這家公司資訊，便可輸入 “site:industryauthority.com ABC Company” 。

深挖客戶公司官網(wǎng)

企業(yè)文化與發(fā)展脈絡(luò)：多數(shù)官網(wǎng)的 “About US” 板塊，是了解企業(yè)過往與核心價(jià)值觀的窗口。例如有家歐洲的烘焙原料供應(yīng)商，在此處強(qiáng)調(diào)家族傳承百年工藝、對(duì)品質(zhì)零妥協(xié)，后續(xù)對(duì)接就明白主打品質(zhì)牌更易打動(dòng)它。

企業(yè)性質(zhì)與規(guī)模判斷：官網(wǎng)頁面布局、展示內(nèi)容能透露企業(yè)性質(zhì)與規(guī)模。零售商官網(wǎng)往往商品陳列豐富、促銷信息多；批發(fā)商網(wǎng)站可能重在批量采購政策介紹。有的企業(yè)放出辦公場景、團(tuán)隊(duì)合照，借此可估摸大致人數(shù)與組織架構(gòu)。雖說電商勢(shì)頭猛，但像高端定制珠寶行業(yè)，不少品牌線下門店才是營收大頭，仔細(xì)研究門店分布，能衡量其市場覆蓋與實(shí)力。

產(chǎn)品洞察與需求挖掘：客戶售賣的產(chǎn)品在官網(wǎng)一目了然，迅速比對(duì)是否契合自身業(yè)務(wù)。有家做智能穿戴的廠商，官網(wǎng)產(chǎn)品主打運(yùn)動(dòng)監(jiān)測，若你有睡眠監(jiān)測相關(guān)配件，就有合作潛力。部分官網(wǎng)設(shè)有客戶留言區(qū)，曾有戶外用品商發(fā)現(xiàn)，客戶總抱怨背包防水拉鏈不耐用，后續(xù)溝通時(shí)，拿出改良拉鏈方案，瞬間吸引對(duì)方興趣。

孚盟全網(wǎng)搜索功能覆蓋 32 個(gè)主流搜索引擎、8 千萬企業(yè)網(wǎng)址及 4 億社媒賬號(hào)，可一鍵深挖海外買家關(guān)鍵信息，一網(wǎng)打盡全網(wǎng)目標(biāo)買家聯(lián)系方式。而新增的 AI 客戶背調(diào)功能更是強(qiáng)大，能從智能客戶分析、智能潛客背調(diào)、智能貿(mào)易分析 3 個(gè)方面幫助外貿(mào)人進(jìn)行智能分析，自動(dòng)收集和整理潛在客戶的背景信息、貿(mào)易數(shù)據(jù)等，幫助外貿(mào)人全面了解潛在客戶的背景、信用情況及貿(mào)易活動(dòng)和需求，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，提高交易成功率，值得期待。

合規(guī)提醒

利用谷歌搜索做客戶背調(diào)時(shí)，千萬別忽視隱私法規(guī)與商業(yè)道德。不同國家和地區(qū)對(duì)個(gè)人信息、商業(yè)機(jī)密保護(hù)力度不同，嚴(yán)禁非法獲取他人隱私數(shù)據(jù)。不管是挖掘社交平臺(tái)信息，還是從官網(wǎng)扒資料，一切行動(dòng)都要確保符合自身所在地區(qū)，以及目標(biāo)客戶所在地區(qū)的法律法規(guī)，避免后續(xù)引發(fā)法律糾紛，得不償失。