【如果我們的內(nèi)容對(duì)你有所幫助，別忘了關(guān)注我們！后續(xù)還會(huì)有更多關(guān)于外貿(mào)管理和外貿(mào)營(yíng)銷的干貨文章。】

一、外貿(mào)企業(yè)如何招聘？

招對(duì)人就像蓋房子先打地基，地基打好了，這樣的團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)出最大化、才能更穩(wěn)定。首先外貿(mào)企業(yè)要明確候選人畫(huà)像，要招什么樣的人？

自我驅(qū)動(dòng)-對(duì)自己負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)地完成任務(wù)。

高超的談判能力-善于與員工溝通談心，善于與大客戶溝通談判。

值得注意的是，任何企業(yè)選人都是“以德為先”，員工的德行端正是最為主要的。其次，要認(rèn)同公司的企業(yè)文化。

還可以通過(guò)校招來(lái)招聘一些應(yīng)屆畢業(yè)生，招聘一些專業(yè)對(duì)口的應(yīng)屆生，雖然可能沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但是相對(duì)學(xué)習(xí)能力也會(huì)比較強(qiáng)，而且用工成本會(huì)比較低一些。后期培養(yǎng)一下，也可以為企業(yè)帶來(lái)很大的幫助。

其實(shí)，外貿(mào)企業(yè)大多還是依靠招聘平臺(tái)來(lái)招徠人才，今天我們也主要講述此種方式。針對(duì)外貿(mào)公司要招聘怎樣的人才問(wèn)題，外貿(mào)老板可以先做一張想要招聘的人才的崗位畫(huà)像，比如外貿(mào)業(yè)務(wù)員，那么這個(gè)崗位的畫(huà)像可以是：英語(yǔ)需要四級(jí)以上、22歲-35歲、距離不太遠(yuǎn)等，將這些基本條件羅列下來(lái)制成一張表單交給人事部，讓Ta依據(jù)這張畫(huà)像去招聘適合的人才。

招聘信息一經(jīng)發(fā)布來(lái)公司面試的人才不僅有小白還有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老業(yè)務(wù)員，那么針對(duì)這兩種不同類型的人才該怎么制定工資才能合理？公司可以制定個(gè)面試定薪表，由工作年限、學(xué)歷、語(yǔ)言、從事行業(yè)、曾經(jīng)崗位、曾經(jīng)業(yè)績(jī)、外貿(mào)方式、平臺(tái)客戶開(kāi)發(fā)等各個(gè)因素組成，假設(shè)將各個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)集合做一張標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)畫(huà)像，評(píng)定滿分100分，基本工資8000。咱們面試的時(shí)候，根據(jù)這個(gè)面試定薪表對(duì)這個(gè)面試者進(jìn)行匹配，假如說(shuō)各個(gè)方面得90分，那基本工資就是8000（最高底薪）*90（面試者得分）%=7200左右。值得一提的是，企業(yè)在制定這張業(yè)務(wù)畫(huà)像的時(shí)候要結(jié)合崗位影響因素、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和分配權(quán)重因區(qū)域、企業(yè)、崗位不同而不同，企業(yè)可根據(jù)自身情況設(shè)置調(diào)整和分配。

招聘只是第一步，如何培養(yǎng)他們快速上手才是重中之重，把團(tuán)隊(duì)里面Top Sales的優(yōu)秀的能力復(fù)制給其他新人，讓他們成長(zhǎng)更快。

老員工可以幫助新人理清工作流程，按順序，按步驟，有節(jié)奏地進(jìn)行工作，效率最高，做事不繞圈，不迷路，路徑清晰地抵達(dá)目的地。

對(duì)于一個(gè)外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)，持續(xù)的學(xué)習(xí)能力是首要素質(zhì)。世界每天都在變化，大事小事每天都在發(fā)生，需要了解與國(guó)家、與政策、與行業(yè)、與產(chǎn)品、與相關(guān)技能息息相關(guān)的訊息和知識(shí)。所以，每天可以花10-20分鐘的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，并保持這種習(xí)慣，時(shí)刻關(guān)注外貿(mào)行業(yè)動(dòng)態(tài)，比如匯率動(dòng)向、國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格走勢(shì)等交易核心，如果持之以恒，最終會(huì)有很大的收獲。

事實(shí)上，外貿(mào)管理者是可以借助工具來(lái)幫助新人成長(zhǎng)的。一起來(lái)看看孚盟外貿(mào)CRM是怎么縮短新人成長(zhǎng)期的。

外貿(mào)新人想賣產(chǎn)品，肯定要對(duì)產(chǎn)品十分熟悉，但通常情況下一個(gè)公司的產(chǎn)品很多，而且產(chǎn)品也在不斷更新?lián)Q代，讓新人很詳細(xì)地了解產(chǎn)品的所有細(xì)節(jié)并不現(xiàn)實(shí)。而孚盟CRM系統(tǒng)中不僅有詳細(xì)的產(chǎn)品落地頁(yè)，還有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，以及各種產(chǎn)品介紹資料、產(chǎn)品資質(zhì)認(rèn)證等，并能很方便地調(diào)用至郵件、開(kāi)發(fā)信中。產(chǎn)品資質(zhì)認(rèn)證不僅可以增加客戶的信任，而且在很多國(guó)家也是產(chǎn)品準(zhǔn)入的前提要件。

外貿(mào)企業(yè)會(huì)面臨新人培訓(xùn)、老人帶新人的問(wèn)題，而產(chǎn)品培訓(xùn)也是重要一環(huán)，老人不可能講一遍新人就能記住。這個(gè)時(shí)候，就要給新人一套資料知識(shí)庫(kù)，供新人快速學(xué)習(xí)及調(diào)用，這樣，公司的培訓(xùn)問(wèn)題、知識(shí)傳承問(wèn)題也能得到相應(yīng)解決。新人可以在發(fā)郵件、回復(fù)客戶的時(shí)候，通過(guò)添加附件調(diào)出知識(shí)庫(kù)的文檔，選擇相應(yīng)的文檔發(fā)送給客戶。孚盟CRM的知識(shí)庫(kù)相當(dāng)于是企業(yè)的一個(gè)線上云盤(pán)，可以實(shí)時(shí)共享企業(yè)、工廠、產(chǎn)品相關(guān)參數(shù)信息，可供業(yè)務(wù)員隨時(shí)調(diào)用，便捷實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和知識(shí)傳承，助力新人培訓(xùn)公司成長(zhǎng)。

如果外貿(mào)新人能用模板庫(kù)，那一定能快速上手且減少失誤。孚盟CRM系統(tǒng)，有開(kāi)發(fā)信模板庫(kù)、回復(fù)模板庫(kù)、報(bào)價(jià)模板庫(kù)，比如要給一個(gè)客戶發(fā)開(kāi)發(fā)信，如果沒(méi)有模板的話，新人每次都需手動(dòng)編寫(xiě)，無(wú)疑是浪費(fèi)了很多的時(shí)間，而且內(nèi)容也不夠標(biāo)準(zhǔn)化，可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏，這都會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)信內(nèi)容質(zhì)量和發(fā)送效率的低下。而現(xiàn)在，通過(guò)孚盟外貿(mào)CRM的開(kāi)發(fā)信模板庫(kù)，一鍵調(diào)用效率高，內(nèi)容質(zhì)量有保障，提升工作效率，讓新人快速成長(zhǎng)。

巧用公海，避免外貿(mào)客戶資源浪費(fèi)。孚盟CRM建立了公海客戶機(jī)制，外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)公司實(shí)際情況制定公海客戶規(guī)則，比如多久沒(méi)跟進(jìn)成交的客戶自動(dòng)放進(jìn)公海等。某業(yè)務(wù)員不再跟進(jìn)的，會(huì)掉入公海，它就是一個(gè)客戶公共池，也是一個(gè)精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，負(fù)責(zé)人會(huì)分配給新人去跟，新人也可以主動(dòng)領(lǐng)取公海里的客戶，這樣能夠幫助外貿(mào)企業(yè)盤(pán)活存量客戶，還能夠給新人更多機(jī)會(huì)，提升公司整體的銷售業(yè)績(jī)。