做外貿(mào)如何挖掘出客戶真實需求？

把客戶信息錄入外貿(mào)crm中，通過crm進行客戶需求的挖掘即可。

外貿(mào)挖掘客戶真正的需求是外貿(mào)銷售過程中最重要的環(huán)節(jié)之一，直接決定著銷售的成敗。業(yè)務(wù)人員費盡心思找到的國外客戶，并不一定是意向客戶，即使是意向客戶，如果你的供求與其需求不匹配的話，依然無法達(dá)成交易。因此，調(diào)查客戶需求就顯得尤為重要，要清楚客戶是否對產(chǎn)品感興趣、是否對產(chǎn)品的測試結(jié)果滿意等。那么外貿(mào)挖掘客戶需求方式有哪些？孚盟匯總以下挖掘需求工具：
1. Google Trends
Google Trends 是一個免費的工具，可以用來了解不同地區(qū)和時間段的搜索趨勢。通過分析搜索趨勢，可以發(fā)現(xiàn)客戶需求和趨勢。
2. SurveyMonkey
SurveyMonkey 是一款在線調(diào)查工具，可以用來創(chuàng)建和發(fā)送問卷調(diào)查。通過問卷調(diào)查，可以了解客戶需求和意見。
3. 海外社交媒體
海外社交媒體是了解客戶需求和趨勢的重要渠道。通過社交媒體平臺上的關(guān)注和互動，可以了解客戶的興趣、需求和意見。
另外還有專業(yè)的背景調(diào)查工具，例如孚盟外貿(mào)軟件，能滿足外貿(mào)客戶的背景調(diào)查，從被調(diào)中挖掘客戶的更多需求。
綜上，外貿(mào)挖掘客戶是業(yè)務(wù)中非常重要的環(huán)節(jié)，需要外貿(mào)企業(yè)在市場調(diào)研、客戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方面投入足夠的精力和資源。當(dāng)然只有精確掌握客戶需求，實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。孚盟軟件支持挖掘外貿(mào)客戶以及挖掘客戶需求，匯聚完整真實的出口數(shù)據(jù)查詢，買手郵箱搜索，海外社媒搜索以及全網(wǎng)搜索（網(wǎng)站，郵箱等），通過專業(yè)的軟件系統(tǒng)幫助外貿(mào)企業(yè)解決挖掘難題。可了解軟件詳情