外貿(mào)銷售的過程該如何管理？

外貿(mào)銷售的過程該如何管理？對于外貿(mào)銷售來說，整個外貿(mào)交易過程較長，從獲客到商機(jī)再到詢盤跟進(jìn)再到最后到成交，時間線甚至長達(dá)半年。因此，對公司的客戶資源及客戶跟進(jìn)過程有著非常高的要求，同時因?yàn)榭蛻舾M(jìn)流程太長，中間就會產(chǎn)生大量的銷售信息，因此就需要用孚盟MX外貿(mào)軟件去管理外貿(mào)銷售過程。一方面可以有效幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員本身做好信息記錄。另一方面就是可以讓整個外貿(mào)銷售過程信息能得到有效保存，外貿(mào)總監(jiān)等管理人員就可以一目了然的掌握外貿(mào)客戶的銷售情況。

1.銷售行為管理

管理者可以通過工作日報、行為跟蹤等來持續(xù)了解工作成績。日報可以提取新建客戶數(shù)、跟進(jìn)客戶數(shù)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以很好反應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天開發(fā)客戶的量是否達(dá)到公司要求，就不用老是開會催著外貿(mào)業(yè)務(wù)員匯報工作，在管理系統(tǒng)里就能夠一目了然。（外貿(mào)銷售管理可以使用哪種軟件來協(xié)助？）

2.郵件跟蹤

在下屬郵件功能中，一鍵切換下屬郵件，查看郵件跟進(jìn)情況，若有不及時回復(fù)的可督促郵件回復(fù)或及時審查是否有錯誤，外貿(mào)銷售過程透明化，高效協(xié)同，提高詢盤轉(zhuǎn)化率。另外孚盟外貿(mào)CRM的客戶基礎(chǔ)信息、跟進(jìn)記錄、商機(jī)信息等全面記錄，實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)數(shù)字化管理。歷史郵件、外貿(mào)詢盤、外貿(mào)報價、訂單以及跟進(jìn)記錄，以時間軸方式呈現(xiàn)，快速追溯銷售過程，規(guī)避報價風(fēng)險，防止不及時跟進(jìn)造成的客戶流失。

3.銷售信息留存

孚盟外貿(mào)CRM統(tǒng)一存儲外貿(mào)客戶郵件按權(quán)限調(diào)取，保證銷售過程可溯源。若有員工離職，10分鐘即可完成業(yè)務(wù)工作交接，大幅降低業(yè)務(wù)員離職交接成本。

綜上，外貿(mào)銷售過程極具價值，通過專業(yè)的管理軟件可以幫助外貿(mào)總監(jiān)，外貿(mào)經(jīng)理來實(shí)現(xiàn)有效管理，

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